Italian Snake Chain

Teslimat Süresi :

Aksi belirtilmedikçe firmamızdan kargo çıkışları 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Ön sipariş ürünleri bunlara dahil değildir. Tatil, bayram, Ön sipariş vs gibi yoğun zamanlarda bu süreç uzayabilir. Cuma günü 12:00'den sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Teslimat saatleri iş günleri 09.00 - 18.00 arasındadır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Bu hususlar standart gönderiler için geçerlidir. Haftanın belirli günleri teslimat yapılan alanlar ve adres teslim dışı alanlar hakkında bilgi almak için DHL eCOMMERCE'nun İnternet sitesini (https://www.dhlecommerce.com.tr/) ziyaret edebilirsiniz. 

İADE/İPTAL KOŞULLARI

• Öncelikle siparişiniz için teşekkür ederiz. Yurtiçinden alınan online siparişlerinize ilişkin değişim ve iade talepleriniz, ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde MUSSO’unn iletişim sayfasında bulunan resmi adresine ulaştırılması durumunda kabul edilir.
• Hatalı veya ayıplı olduğunu düşündüğünüz ürünler için ise kargonun tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 2 gün içerisinde tarafımıza yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.Aksi taktirde kabul edilmeyecektir.
• İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler tarafımıza ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu hatırlatmak isteriz. İade veya değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade edilmelidir. Ürün etiketi çıkartılmış ürünlerin kullanılmış olduğu ve cayma hakkından feragat olunduğu varsayılacak, dolayısıyla değişim ve iadesinin kabulü mümkün olmayacaktır.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde tüketicinin cayma hakkı var mıdır?
  Tüketicinin ihtiyaç ve taleplerine göre özel olarak hazırlanmış ürünlerde tüketicinin sonradan cayma/iade hakkı bulunmamaktadır